Termos de Uso

Ao utilizar a Kivu, você concorda com os termos descritos abaixo. Estes termos regulam a relação entre você (usuário) e a plataforma Kivu para o uso da nossa assistente financeira via WhatsApp.

1. Objeto do Serviço

A Kivu fornece uma interface baseada em Inteligência Artificial para organização de cobranças, lembretes de vencimento e resumos financeiros. O serviço é prestado exclusivamente através do WhatsApp e integrações web autorizadas.

2. Responsabilidade sobre os Dados

Você é o único responsável pela veracidade e exatidão dos dados inseridos (valores, nomes de clientes e datas). A Kivu atua como uma ferramenta de auxílio à gestão, não substituindo o controle contábil ou jurídico formal do seu negócio.

3. Segurança da Conta

• O acesso à Kivu é vinculado ao seu número de WhatsApp.
• Para operações sensíveis, o uso de PIN de segurança e Magic Links é obrigatório.
• Você se compromete a não compartilhar seu PIN com terceiros. Em caso de perda do dispositivo, você deve nos comunicar imediatamente para bloqueio da sessão.

4. Uso Aceitável

É proibido utilizar a Kivu para:

• Práticas de spam ou cobranças indevidas de má-fé.
• Armazenar informações ilícitas ou que violem direitos de terceiros.
• Tentar contornar as medidas de segurança da API ou do sistema de autenticação.

5. Limitação de Responsabilidade

A Kivu não se responsabiliza por falhas de rede do WhatsApp, indisponibilidade temporária de APIs de terceiros (como OpenAI) ou por decisões financeiras tomadas com base nos resumos gerados pela assistente.

6. Modificações e Cancelamento

Podemos atualizar estes termos conforme o serviço evolui. Você pode cancelar sua assinatura ou solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, sem taxas de rescisão, diretamente pelo chat.